Типичные ошибки в работе 1С: виды и способы решения

Одна из самых противоречивых программ в российском сегменте бизнеса — это 1С. И она же, пожалуй, самая популярная: согласно статистике, не менее 80% отечественных компаний используют те или иные продукты 1С.

Главные достоинства и в то же время причины недостатков программы — масштабная экосистема и широкий функционал. Невозможно уследить сразу за всеми направлениями разработки, несмотря на старания производителей. В обновлениях исправляют одни баги, но им на смену приходят новые.

В то же время именно за широкие возможности пользователи и полюбили продукты 1С. И что же делать? Ошибки серьезно тормозят работу, а достойной альтернативы для программы по-прежнему нет. Давайте разбираться.

Виды ошибок

Все неполадки можно разделить на несколько больших групп: некорректное использование программы, ошибки при разработке, системные ошибки на стороне пользователя.

Первый тип — банальный человеческий фактор. Пользовали могут случайно совершить ошибочное действие, изменить настройки и так далее.

Второй тип — ошибки программистов-разработчиков. Как правило, подобные неисправности устраняются во время очередного обновления платформы, однако исправить всё разом — невозможная задача.

Третий тип — технические ошибки. Причиной неисправностей может стать плохое интернет-соединение, некорректная интеграция с дополнительным оборудованием, отсутствие драйверов, нелицензионный софт.

Как избавиться от ошибок?

С помощью сисадмина

Пожалуй, самое распространенное, но не самое правильно решение — доверить все задачи с 1С системному администратору. Вот только едва ли его уровня компетенций хватит для полноценного устранения неполадок.

Если повезет, то ошибка исчезнет, но со временем повторится вновь. Если не повезет — станет еще хуже.

Однако часть ответственности лежит и на системном администраторе. Во-первых, он может проверить общую исправность системы, интернет-соединения и так далее. Базовая настройка также не составит большого труда. Кроме того, сисадмин может зафиксировать и передать специалистам сообщение и номер ошибки, что значительно ускорит работу профессионалов.

С помощью IT-аутсорсинга

Чтобы не нанимать в штат еще одного сотрудника, мы советуем воспользоваться услугами подрядчиков,

Главное достоинство IT-аутсорсинга — эффективность и доступность. Опытные специалисты играючи справятся даже с самыми серьезными проблемами, а от вас потребуется только почасовая оплата. Самое сложное — правильно выбрать компанию.

От себя хотим посоветовать Дока IT. 2200 рублей в час, и вы получается сопровождение, настройку и обслуживание 1С. Важно подчеркнуть, что подрядчик работает как с малым бизнесом, так и крупными, в том числе государственными компаниями.

Подобная разноплановость — признак мастерства и высокого уровня обслуживания.